Wszystkie dostępne produkty z naszej oferty zlokalizowane są w katalogu kategorii towarowych
w lewej części stron naszego sklepu. Po kliknięciu na wybraną kategorię, rozwinie się ona,
prezentując listę dostępnych podkategorii, będzie też dostępna lista wszystkich produktów,
dostępnych w danej kategorii.
Na liście produktów najczęściej znajdziesz:
miniaturkę zdjęcia tego produktu
jego nazwę
skrócony opis towaru
aktualną cenę
info o ewentualnych promocjach, poleceniach, nowościach
link do włożenia towaru do koszyka
Produkty w każdej kategorii czy subkategorii można sortować na kilka sposobów:
po nazwie (alfabetycznie) i po cenie (rosnąco lub malejąco). Jeżeli oferta w danej
kategorii jest rozległa, zazwyczaj jest ona podzielona na podstrony, po kilkanaście
towarów na każdej z nich. Linki nawigacyjne do kolejnych podstron znajdują się w dolnej
części stron.
Lista kategorii towarowych.
Każdy towar z naszej oferty jest przypisany do którejś z istniejących i widocznych
w lewej części stron sklepu kategorii towarowych. Niektóre towary mogą być przypisane do
więcej niż jednej kategorii. Kategorie mogą być podzielone na subkategorie, a te na kolejne
subkategorie itp.
Karta produktu.
Po kliknięciu na zdjęcie lub opis danego towaru, zostanie otworzona podstrona,
zawierająca pełny opis towaru (czasem także więcej jego zdjęć). Na tej podstronie także
możesz zaznajomi się z aktualną ceną towaru oraz włożyć go do koszyka. Jeżeli towar
ma przypisane cechy do wyboru (np. rozmiary, kolory), przed włożeniem do koszyka zostaniesz
poproszony o wybór odpowiednich dla Ciebie cech.
Przeszukiwanie oferty sklepu.
Ofertę towarową naszego sklepu można przeszukiwać za pomocą dostępnych narzędzi:
listy producdentów
lista ta, umieszczona w lewej części stron sklepu, umożliwia pokazanie na stronie wszystkich
produktów danego producenta
wyszukiwarka podstawowa
umiejscowiona w lewej części stron sklepu, pozwala na wyszukiwanie towarów w naszej ofercie
wg ich nazwy
wyszukiwarka zaawansowana
pozwala na przeszukiwanie oferty całego sklepu lub tylko wybranej kategorii, wg kryterium
cenowego ("Cena od ... do ..."), ewentualnie tylko w promocjach lub towarach polecanych.
Koszyk sklepowy.
Koszyk sklepowy, tak jak w tradycyjnym ("murowanym") sklepie, służy do przechowywania
zakupów do czasu "podejścia do kasy", czyli do momentu finalizacji zamówienia w naszym sklepie.
Każdy towar, który zamierzasz w naszym sklepie kupić, musisz najpierw włożyć do koszyka.
Umożliwiają to odpowiednie linki (tekstowe i graficzne), umiejscowione przy każdym z towarów
w naszym sklepie. Wyjątkiem mogą być towary chwilowo niedostępne, których włożenie do koszyka
może nie być możliwe.
Zawartość swojego koszyka możesz oczywiście modyfikować przed finalizacją zamówienia.
Każdy towar możesz z koszyka usunąć, wpisując cyfrę "0" w polu "Ilość". W polu tym możesz
również podać liczbę np. "2", jeżeli chcesz zakupić 2 szt. wybranego towaru. Po każdej zmianie
ilości któregoś z produktów w koszyku, musisz nacisnąć przycisk "Przelicz koszyk", tak aby
jego zawartość została przeliczona przez oprogramowanie sklepu wg aktualnie wpisanych ilości.
Proces składania zamówienia.
Na podstronie pokazującej zawartość koszyka (o ile koszyk nie jest pusty), znajdziesz link
"złóż zamówienie", służący do finalizacji zamówienia. Po jego klknięciu zostanie otworzona
strona z formularzem zamówienia.
W formularzu zamówienia musisz podać wszystkie niezbędne dane do jego realizacji przez nasz sklep.
Obowiązkowe są przede wszystkim dane adresowe, potrzebne do wysyłki zamówienia, oraz dane
potrzebne do jego potwierdzenia telefonicznego czy e-mailowego. Musisz także wybrać sposób dostawy
dla zamówienia, oraz formę płatności za nie.
Po pełnym wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu "wyślij zamówienie", Twoje zamówienie zostanie
zapisane w naszej bazie danych. Poprzez pocztę e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie jego złożenia,
które może także zawierać (tylko gdy to konieczne) prośbę o potwierdzenie zamówienia poprzez specjalnie
skonstrouwany link (link ten znajdziesz oczywiście w liście). Jeżeli wybrałeś płatność on-line
(bezpośrednie połączenie z bankiem lub np. karta kredytowa), będziesz mógł jej dokonać bezpośrednio
po wysłaniu zamówienia - odpowiednie opcje sklep wyświetli razem z podziękowaniem za zamówienie.
Jeśli wybrałeś płatność przelewem zwykłym, na ekranie monitora i w e-mailu potwierdzającym zamówienie
otrzymasz wszystkie dane do dokonania przelewu na nasze konto bankowe.
Po wysłaniu zamówienia nie ma już możliwości samodzielnej jego modyfikacji. Jeżeli chcesz zmodyfikować
swoje zamówienie lub je anulować, niezwłocznie skontaktuj się z nami.
Reklamacje i zwroty towaru.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym
sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas,
gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym
opakowaniu.
Jeśli stwierdzisz wadę fabryczną produktu zakupionego w naszym sklepie, pomożemy Ci w załatwieniu
procedury reklamacyjnej w sposób satysfakcjonujący. Skontaktuj się z nami w celu ustalenia dalszej procedury.
